Retail - Especialistas en Instalaciones

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AI CONTROLLER es una empresa cuyo objeto de actividad del Sistema de Gestión son la instalación y mantenimiento de instalaciones contra incendios.

La Gerencia de AI CONTROLLER es consciente de la continua evolución de las exigencias del mercado y de la importancia de proporcionar a sus clientes unos servicios conformes con sus necesidades y expectativas, demandada cada vez más por la sociedad. Por ello AI CONTROLLER tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a las normas ISO 9001:2015.

Son objetivos primordiales para la empresa realizar un servicio enfocado en el cliente y volcado en sus necesidades, ya que es el eje y motor de la empresa.

En consecuencia, para garantizar este objetivo se han establecido los siguientes principios básicos de actuación:

Con todos estos compromisos AI CONTROLLER trata de adelantarse a las expectativas de sus clientes, intentando prevenir, en lugar de corregir, las posibles no conformidades que surjan en el desarrollo de las actividades propias de la empresa. De este modo, se pretende orientar la organización y el control hacia la reducción, eliminación y prevención de las deficiencias que se pudieran originar, y contribuir a la mejora de sus rendimientos, productividad y rentabilidad de los procesos y servicios.

Se analizará y realizará una mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad de nuestra empresa, revisando periódicamente la Política y los objetivos que se deriven de ésta, ya que proporciona el marco de referencia para establecerlos. Para una realización práctica y un seguimiento eficaz de esta Política, la Dirección pone a disposición del personal todos los medios necesarios, manteniendo un seguimiento continuo del cumplimiento de las pautas, objetivos y metas establecidas y realizando una revisión anual del Sistema de Gestión de la Calidad, al objeto de detectar puntos débiles y establecer las acciones necesarias.

Tanto el Sistema como los compromisos establecidos en esta Política serán comunicados a todas y cada una de las personas que trabajan en la empresa, incluidos los colaboradores con los que se trabaje.

La filosofía de negocio que AI CONTROLLER ha sido desarrollada alrededor de unos valores fundamentales. Entre ellos se encuentra la integridad, seguridad, honestidad, confianza, profesionalidad y compromiso medioambiental. Teniendo en cuenta el impacto económico, social y ambiental de nuestra actividad, nuestras prácticas de negocio cumplen con la ética mercantil y nos posicionamos en contra del soborno y corrupción en los negocios. Todas nuestras actividades son conforme a la Ley mercantil y estamos comprometidos con los principios rectores de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas

 

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